Reviews from Ritos Utrecht

In the past, I have had a nice experience here, but unfortunately it was terrible tonight. I ordered ahead from the website and went in to pick up my order. The employees don’t even look at you and ignore you. I finally decided to just ask the guy making food that I made an online order and I was here to pick it up. He says “you want me to stop making this burrito and look for you?” He said it with a tone that was very rude and unwelcoming. I was shocked! At least acknowledge your customers in store by saying hello and explain to them you’re busy but will be with them in a few minutes. Could’ve even just said oh what’s your name while he was wrapping the burrito. That’s all it takes! A delivery driver pointed out my name and showed me my order the employees didn’t even do that. Won’t be coming back here because there’s better places that will respect customers.

Pick up order stond op tijd klaar, was heerlijk en rijkelijk gevuld! Bediening was ook vriendelijk.

Was heel lekker, altijd vet goede kwaliteit en waar voor je geld!!

Zo ongeveer elke maand halen we een pokebowl bij Ritos, ook toen we aan de andere kant van de stad woonden. Ze zijn gewoon de beste in de stad! De verhoudingen zijn perfect, heerlijk dat je 5 ingrediënten kan kiezen. Echt top kwaliteit!

De poke bowl was heerlijk. Vooral omdat het meer groente bevat dan rijst. Dit maakt het ook een stuk gezonder!

Het eten is heerlijk en goed gevuld. Alleen jammer dat ze de kimchi vergeten waren, terwijl we daarvoor wel extra betaald hadden.

Avocado was missing in my poke bowl salmon Shake

Ging wat mis maar prima opgelost! Lekker eten en goede service!

Als (betaalde) add-on een extra saus toegevoegd aan mijn pokébowl afhaalbestelling, maar helaas niet gekregen. Helaas! Verder smaakte de bowl prima!

Onvoorstelbaar onvriendelijke manager.

Was super upset with the service from the only guy who work yesterday. I came to pick up my order which already ready at their shelve. Apparantely i couldnt just pick up from the shelve, said sorry to the guy but he made everything so complicated. I showed him what he asked but he keep mention about entering his kitchen while that was not my intention ever and already said sorry everytime he mentioned. But he keep repeating over and over again, for me its such a unprofessional and childish act from the guy who basically need to give a nice service to their customer at least a nice words. But he didnt! I left with very upset and wont come back again :)

1 x Poké bowl Ninja tuna en 1 x Fushion burrito Karaage chicken. Heerlijk vers en smakelijk. Tien punten.

Bestelling stond klaar op de afgesproken tijd. Heerlijke gerechten.

Lekker als altijd. Vind het alleen wat uit de hand lopen dat een bestelling die 17 euro om af te halen kost opeens 27 euro kost om te laten bezorgen...

Normaal gesproken altijd tevreden maar vandaag miste de smokey chipotle saus bij beide burrito bowls :(

Heerlijk, topserviceee

Utrecht

Fresh order well presented

Was lekker rchter de avocado was keihard, kon mn vork er niet doorheen prikken en de mango veel te zacht, leek net een prutje. Daarnaast beetje aan de karige kant, gezien t een pokebowl was van bijna 20, had er meer van verwacht

Goede hoeveelheid, goede prijs/kwaliteitsverhouding

Bedankt dat ik mijn bestelling 40 min later kon ophalen. Het eten was ook heel lekker!

De pokebowls waren heerlijk en het team binnen bij Ritos was heel vriendelijk. Vrolijk je eten ophalen zo!

Heerlijk eten, goede prijs-kwaliteitverhouding, aardige mensen en stond zelfs al eerder voor ons klaar dan de besteltijd aangaf!

Altijd goed!

Super lekkere en grote poke bowl! Zal hier waarschijnlijk wel vaker bestellen. Wel jammer dat van 2 van onze bestelling de extra bestelde ingrediënten miste (1x mango en 1x surimi miste) terwijl je daar voor betaald.

Erg lekker zoals altijd. Vriendelijk personeel. Bestelling was optijd!